Smart Phone | FAQ
Fragen und Antworten

Machen Sie sich keine Sorgen mehr über eingeschränkte Gerätefunktionen. Bei Bera haben wir die Lösung für Sie. Entsperren Sie Ihr Gerät bei uns mit einfachem Eigentumsnachweis. Ob iPhone, Samsung, Huawei oder ein anderes Gerät, wir können eine Vielzahl an Geräten entsperren. Überraschen Sie sich selbst mit den vollen Funktionen Ihres Geräts und besuchen Sie uns noch heute!

Bei Bera wissen wir, wie wichtig es ist, dass Ihr Gerät in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist. Deshalb bieten wir schnelle und zuverlässige Reparaturen für eine Vielzahl an Geräten an, darunter iPhones, iPads, Apple Watches, Laptops und Samsung- und Huawei-Geräte.

iPhone Reparaturen sind bei uns besonders schnell und meist innerhalb von wenigen Stunden oder sogar am selben Tag abgeschlossen. Lediglich bei komplexeren Lötarbeiten (Microsoldering) benötigen wir bis zu 7-10 Werktage.

iPads und Apple Watches erfordern aufgrund des höheren Aufwands etwas mehr Zeit, dafür garantieren wir aber eine professionelle und gründliche Reparatur. Hierfür benötigen wir ca. 7-10 Werktage.

Auch Laptop Reparaturen werden bei uns sorgfältig und mit hochwertigen Komponenten durchgeführt. Hierfür benötigen wir etwa 5-7 Werktage.

Samsung- und Huawei-Geräte werden bei uns oft innerhalb von 24 Stunden repariert, können aber aufgrund der Verfügbarkeit von Bauteilen und komplexen Verklebungen auch bis zu 2-3 Tage dauern.

Vertrauen Sie auf die Expertise von Bera und lassen Sie Ihr Gerät in kürzester Zeit wieder in Topform bringen!

Schützen Sie Ihre Daten - bei uns ist Ihre Sicherheit oberstes Gebot. In den meisten Fällen bleiben bei einem Display- oder Akkutausch Ihre Daten auf Ihrem Gerät erhalten. Trotzdem empfehlen wir immer, eine vollständige Sicherung Ihrer Daten vorzunehmen. Denn auch bei sorgfältiger Arbeit kann ein Datenverlust nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wir halten Sie stets auf dem Laufenden und informieren Sie, falls ein Vorgang unsererseits Ihre Daten gefährden könnte. Ggf. führen wir auch eine Datensicherung vor Ort durch, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

Unsere Express-Reparaturen stehen Ihnen unter Vorbehalt zur Verfügung. Abhängig von unseren Kapazitäten und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, kann es vorkommen, dass eine Express-Reparatur nicht möglich ist.

Wir sind uns der Wichtigkeit Ihres Geräts und der Bedürfnisse unserer Kunden bewusst. Daher bitten wir Sie, uns über die gewünschte Reparatur zu informieren, damit wir Ihnen mitteilen können, ob eine Express-Reparatur für Sie in Frage kommt. In vielen Fällen ist eine Express-Reparatur kostenfrei, wenn wir über ausreichend Kapazitäten verfügen.

Das Übertragen ihrer Daten von einem alten Gerät auf ein neues Smartphone ist bei uns in besten Händen. Wir sorgen dafür, dass Ihre wichtigen Daten sicher und zuverlässig übertragen werden. Die Kosten für die Übertragung können je nach Größe der Datenmenge und dem erforderlichen Zeitaufwand variieren. Überlassen Sie das Übertragen Ihrer Daten ruhig uns, wir garantieren eine sichere und effiziente Übertragung.

Der Reparaturauftrag - Ihr persönlicher Beweis für perfekte Reparaturarbeiten!

Sichern Sie sich die besten Bedingungen für Ihre iPhone Reparatur: Ein ausführlicher Reparaturauftrag dokumentiert alle wichtigen Aspekte, von den vereinbarten Kosten bis hin zur Garantie. Und das Beste: Beide Parteien, Sie und die Werkstatt, erhalten eine Kopie des Reparaturauftrages. So kann nichts schief gehen!

Professionelle Techniker, die Ihr iPhone mit Leidenschaft reparieren

Ein iPhone ist ein hochwertiges Smartphone, das nur von einem professionellen Techniker repariert werden sollte. Unsere erfahrenen Techniker verfügen über die nötige Kompetenz und das Know-how, um Ihr Gerät wieder in einwandfreiem Zustand zu bringen. Sie können sicher sein, dass Ihr iPhone in den besten Händen ist!

Ersatzteile in Originalqualität - für eine langlebige Reparatur

Nur hochwertige Ersatzteile garantieren eine langlebige Reparatur. Wir verwenden ausschließlich Originalteile oder Teile in gleicher Qualität, um Ihnen ein perfektes Reparaturergebnis zu bieten. Vergessen Sie billige Komponenten, die zu neuen Defekten führen können. Ihr iPhone verdient das Beste!

Rechnung - Ihr Nachweis für die Reparatur

Mit einer Rechnung können Sie nicht nur beweisen, dass Sie Ihr iPhone repariert haben, sondern auch Ihre Garantie / Gewährleistung geltend machen. Lassen Sie sich diesen wichtigen Beweis nicht entgehen und fordern Sie immer eine Rechnung an. Ein seriöser Reparaturdienstleister wird Ihnen diese gerne aushändigen.

Garantie / Gewährleistung - Ihre Absicherung für eine perfekte Reparatur

Eine Werkstatt, die von ihrer Arbeit überzeugt ist, bietet Ihnen eine Garantie / Gewährleistung. Mit einer Rechnung können Sie diese jederzeit geltend machen, falls es doch einmal zu Problemen kommen sollte. So haben Sie immer eine Absicherung für eine perfekte Reparatur.

Es gibt viele verschiedene Faktoren, die die Kosten für eine Reparatur beeinflussen können. Ein wichtiger Faktor ist die Art der Ersatzteile, die verwendet werden. Hier gibt es eine große Auswahl, von hochwertigen Originalteilen bis hin zu preisgünstigeren Alternativen.

Außerdem spielen Verbrauchsmaterialien, der Arbeitsaufwand und die Fixkosten eine Rolle bei der Berechnung des Reparaturpreises. Es ist wichtig zu beachten, dass jede Werkstatt unterschiedlich kalkuliert, was zu leichten Unterschieden in den Reparaturkosten führen kann.

Wir sind jedoch überzeugt davon, dass eine gute Reparatur nicht nur den Wert deines Geräts erhält, sondern auch dessen Funktionalität und Lebensdauer verlängert. Unser Team aus erfahrenen Technikern wird mit Sorgfalt und Kompetenz an deinem Gerät arbeiten, um es wieder in einwandfreiem Zustand zu bringen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass dein Gerät wieder in vollem Umfang genutzt werden kann!

Stell Dir vor, Du hast ein iPhone 11 mit einem Displaybruch. Ein neues iPhone 11 kostet 500€. Die Reparatur des Displayschaden kostet 250€.

Mit einer Reparatur bei uns kannst Du das Beste aus beiden Welten haben! Du sparst Geld im Vergleich zum Kauf eines neuen Geräts und hast trotzdem ein funktionierendes Smartphone. Außerdem behalten wir alle Deine wichtigen Daten, Fotos, Kontakte, etc. - das ist ein unschätzbarer Vorteil.

Warum also ein neues Gerät kaufen, wenn Du Dein altes liebgewonnenes iPhone 11 für einen Bruchteil des Preises wieder fit machen kannst? Überlass Dein Gerät unseren Profi-Technikern und freu Dich schon bald wieder über Dein vertrautes und voll funktionierendes iPhone.

Es tut uns leid, aber es ist wichtig zu verstehen, dass Original-Displays, die in iPhones verbaut sind, nicht von Apple selbst produziert werden. Diese werden von führenden Marken wie Samsung, LG und BOE hergestellt.

Obwohl es keine originalen Apple-Displays gibt, ist es uns jedoch ein Anliegen, dass jede Reparatur, egal ob es sich um einen Displaybruch oder eine andere Art von Schaden handelt, mit hochwertigen Ersatzteilen durchgeführt wird. Dies garantiert, dass Ihr iPhone wieder wie neu funktioniert und dass Ihre wertvollen Daten, Fotos, Kontakte und mehr sicher erhalten bleiben.

Genau, als zertifizierte Reparaturwerkstatt bieten wir unseren Kunden die Wahl zwischen originalen und Drittanbieter-Ersatzteilen. Wir verwenden ausschließlich hochwertige und langlebige Komponenten, um die volle Funktionalität und Zuverlässigkeit Ihres Geräts wiederherzustellen. Ob Sie den Fokus auf Originalität legen oder eine preisgünstigere Option bevorzugen, bei uns haben Sie die volle Kontrolle über die Reparatur Ihres Geräts.

Leider sind Wasserschäden eine besondere Herausforderung in der Handyreparatur. Es ist ein sehr komplexer Prozess, um das Gerät von Wasser zu befreien und eine effektive Reparatur durchzuführen.

Wir bieten jedoch eine Datenrettungsdienstleistung an, um Deine wertvollen Fotos, Kontakte und andere Daten zu retten. So kannst Du wenigstens Deine wertvollen Erinnerungen bewahren.

Obwohl eine vollständige Reparatur Deines Geräts möglicherweise nicht möglich ist, ist es unser Ziel, Dir zu helfen, Deine Daten zu schützen und zu bewahren. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Du Deine Daten schnell und sicher wiederbekommst.

Denn die Schäden, die dabei entstehen können, können so groß sein, dass eine Reparatur unmöglich oder unwirtschaftlich wird.

Lass lieber die Profis ran. Unsere erfahrenen Techniker sind speziell ausgebildet, um Smartphones und Tablets zu reparieren und können Dein Gerät schnell und zuverlässig wieder instand setzen.

Gib Dein Gerät in gute Hände und vertraue auf unsere jahrelange Erfahrung im Reparaturbereich. So sicherst Du Dir nicht nur den bestmöglichen Reparatur-Erfolg, sondern auch den Schutz Deiner Daten.

Der Ankaufspreis für gebrauchte Geräte wird anhand verschiedener Faktoren bestimmt. Hierbei spielen Hersteller und Modell, Alter und Zustand des Geräts sowie Vorhandensein von Rechnung, Originalverpackung und Zubehör eine Rolle.

Wir bewerten dein gebrauchtes Gerät sorgfältig und geben dir einen fairen Preis dafür. Komm vorbei und lass uns gemeinsam über den Wert deines Geräts sprechen!

Ja, das ist richtig! Wir bieten unseren Kunden eine kostenfreie Sichtprüfung an, um zu bestimmen, ob ein Handel für beide Parteien von Vorteil ist. Lass uns gemeinsam schauen, wie wir Dein gebrauchtes Gerät zu einem guten Preis verkaufen können!

Ja, bei uns findest Du alles, was Du brauchst, um Dein Gerät aufzuladen. Ob originales Ladezubehör oder hochwertige Alternativen von Drittanbietern, bei uns hast Du die Wahl. Unsere Drittanbieter bieten eine große Auswahl und sind besonders für ihre hohe Qualität bekannt. Du kannst also sicher sein, dass Du bei uns das Beste für Dein Gerät erhältst!

 

Ja, wir haben eine breite Auswahl an hochwertigen Panzergläsern für Dein Gerät. Von vollflächigen Schutzgläsern, die Dein Display optimal schützen, über Privacy- bzw. Anti-Spy-Gläser, die Deine Daten sichern, bis hin zu praktischen Hydrogelfolien – wir haben für jeden Bedarf das passende Schutzglassortiment. Und falls Du eine besondere Anforderung hast, können wir Dein Panzerglas auch mit unserer Maschine auf Deine individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Komm' vorbei und sichere Dein Gerät jetzt optimal!